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A long-awaited answer to one hell of a tricky question
Where is my money?

Honesty is not an option: it is a must. Here in CryptoTab, we want our users to be totally confident about the safety of their funds and the reliability of our agreements. One way to ensure it is to make payments as clear & transparent as possible.

New payment status system: track your money wherever it is

To give you more information and control over the withdrawal process, we developed a comprehensive status system. It lets to be always in the know about the current state of your payment request and actions that are needed to complete money transfer.

When you send us a withdrawal request, a lot of mysterious things happen. Before the money gets into your BTC wallet, the payment needs to go through three checkpoints:

Benutzerfreigabe

Nach dem Erstellen einer Anfrage wird eine E-Mail mit einem Bestätigungslink an Ihre Mailbox gesendet. Dies ist ein entscheidender Schritt, um zu verhindern, dass Angreifer in Ihrem Namen eine gefälschte Anfrage senden.

Zustimmung des Moderators

CryptoTab moderators check requests to weed out fraudulent and erroneous ones. Most checks are automatic, so you don't have to wait for too long.

Blockchain-Bestätigung

Nach der Genehmigung durch den Moderator wird die Übertragungsanforderung an Blockchain gesendet. Informationen über die Transaktion werden in der Blockchain aufgezeichnet und das Geld wird auf Ihre Wallet überwiesen.

Verzögerungen können jederzeit auftreten, aber dank des neuen Statussystemswerden Sie immer wissen, wo Ihr Geld ist und was Sie brauchen, um es zu bekommen.

No longer you'll need to guess, where your money is and why it hasn't been transferred to your wallet yet

Statuses and explaining tooltips are displayed in the personal area of the CryptoTab website.

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